En Canarymototours nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos de las personas que utilizan nuestro sitio web canarymototours.com y/o contratan nuestros servicios de alquiler de motocicletas, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mariano Febles SL Unipersonal
- Nombre comercial: Canary Moto Tours / Canarymototours
- CIF: B76607340
- Domicilio: AVDA RAFAEL PUIG LLUVINA, NUM 23 PLAYA DE LAS AMERICAS 38660 ARONA – (S.C. TENERIFE)
- Correo electrónico: info@canarymototours.com
- Teléfono: 922 73 84 06
- Delegado de Protección de Datos (DPD): No resulta obligatoria su designación conforme al artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, puedes dirigirte a los datos de contacto anteriores.
2. ¿Qué datos tratamos?
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte
- Datos de contacto: email, teléfono
- Documento de conducir: copia del carnet de conducir, necesaria para verificar que cumples los requisitos legales para conducir el vehículo alquilado
- Datos de pago: datos necesarios para procesar el cobro del alquiler y/o la fianza (estos datos se gestionan a través de la pasarela de pago correspondiente; Canarymototours no almacena datos completos de tarjetas)
3. ¿Cómo recogemos tus datos?
Recogemos tus datos a través de:
- El formulario web de reserva de nuestro sitio web
- La atención presencial en nuestras instalaciones, en el momento de formalizar el alquiler
4. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos?
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu reserva y formalizar el contrato de alquiler de la motocicleta | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Verificar que cumples los requisitos legales para conducir el vehículo (edad, carnet en vigor) | Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Gestionar el cobro del alquiler y, en su caso, de la fianza | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas y comunicaciones que nos envíes | Consentimiento del interesado al remitir la consulta (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir con obligaciones fiscales, contables y mercantiles | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Los datos facilitados para gestionar la reserva y el contrato de alquiler se conservarán durante la vigencia de la relación contractual.
- La copia del carnet de conducir y del DNI/pasaporte se conserva durante la vigencia del alquiler y, adicionalmente, durante el plazo de un (1) año tras la devolución del vehículo, para atender posibles reclamaciones o incidencias derivadas del mismo (daños, siniestros o infracciones). Transcurrido dicho plazo, los documentos serán eliminados de forma segura.
- Con carácter general, y sin perjuicio de lo anterior, determinados datos deberán conservarse durante los plazos legalmente exigidos: 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria) y 6 años a efectos mercantiles (art. 30 Código de Comercio) para la documentación relativa al contrato y la facturación.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso de siniestro o requerimiento legal)
- Entidades bancarias o proveedores de servicios de pago, para la gestión del cobro del alquiler y, en su caso, de la fianza
No se cederán datos a terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal.
7. Transferencias internacionales
No está previsto que tus datos sean objeto de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar los datos inexactos
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote por escrito a info@canarymototours.com o en nuestro domicilio social, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
Canarymototours ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios de alquiler de motocicletas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y en posesión del carnet de conducir correspondiente. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Canarymototours se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
Última actualización: 4 de agosto de 2026